»Die Sendung ist in der Zustellbasis eingegangen« (DHL) – Was das heißt

Sie kaufen gern online Produkte ein? Das ist schön. Sicherlich haben Sie auch genau deshalb Erfahrung mit Paketdiensten und dessen Zustellungen. Aber kennen Sie den jeweiligen Paketstatus? Hier erklären wir Ihnen ganz leicht und simpel, wie der Paketstatus abläuft und was er bedeutet.

Zustellbasis – was ist das?

Zunächst sollten Sie wissen, dass ein Produkt, dass sie online bestellen, vom Lager zur Zustellbasis gebracht wird. Das heißt, es gibt für Ihre Region einen Sammelpunkt, wo die Pakete gesammelt, geordnet und den jeweiligen Fahrern zugeordnet werden. Auf dem Band werden sie per System der Lieferadresse zugeordnet und an den zuständigen Fahrer übergeben. Es gibt überall eine Zustellbasis für jede Region. Jede Region ist in Bezirke unterteilt und dieses »Vorsortieren« hilft dem Paketdienst die Lieferungen schnellstmöglich zum Kunden zu befördern. So ist es beispielsweise möglich, dass eine Lieferung mit DHL Express schon nach 24 Stunden bei Ihnen zuhause eintrifft. Ungefähr 5.300 Sendungen pro Stunde und maximal 24.000 pro Tag können so von einer einzelnen Zustellbasis bearbeitet werden.

Statusmeldungen

Wenn Sie ein Paket erwarten und eine Paketsende-ID haben, können Sie bequem mit dem Internet jederzeit schauen, wo sich Ihr Paket befindet bzw. wie der Status ist.
Wenn Sie ein Produkt bestellen übermittelt DHL gern folgendes zu Beginn:
»Elektronische Sendungsdaten liegen vor«: Der Lieferschein, bzw. der Paketaufkleber wurde gedruckt.

»Die Sendung wurde im Einlieferungs-Paketzentrum bearbeitet«: DHL bearbeitet gerade das Paket im Zustell-Paketzentrum, es durchläuft also gerade alle Abteilungen.
»Die Sendung wurde im Zustell-Paketzentrum bearbeitet«: Das Paket wurde von DHL im Zustell-Paketzentrum bearbeitet. Es ist also bereits sortiert worden.

»Die Sendung ist in der Zustellbasis eingegangen«: Das Paket ist in einer Zustellbasis in der Nähe des Empfängers eingegangen und wird in 1 bis 2 Tagen ausgehändigt.
Danach folgen noch einige weitere Statusmeldungen. Wer genau wissen möchte, wann das Paket eintrifft, wird ebenso über die Statusmeldung informiert.

Wichtig ist hierbei noch zu erwähnen, dass die Statusmeldungen manchmal verzögert sind und sich das Paket bereits im nächsten Schritt des Versendens befindet. Eine 100%ige Genauigkeit bietet also der Paketstatus nicht. Für den Kunden ist er aber dennoch eine gute Orientierung, an welchem Tag er mit seinem Paket rechnen kann.

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